2017年4月20日木曜日

「コト」をいかにデザインするかがテーマです。

本日GINZA SIXにオープンした10FACTORYさんにご挨拶へ。弊社にて多言語接客マニュアルを作成させていただきました。お買い物やお会計をスムーズにすることを超えて、お客様とスタッフさんのエンゲージメントを生む道具を提供したいと考えてきました。GINZA SIX内はツーリストサービスセンターや観光バス乗降所があり、多くのインバウンド客の来場も見込まれています。旅の記憶にいつまでも残るのは現地の人とのコミュニケーション。10 FACTORYさんの愛媛の味とスタッフの方との温かい触れ合いを世界のいろんな場所に持ち帰っていただくお手伝いができれば嬉しいです。

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